Hvorfor er dokumentation vigtig for det sociale arbejde?
Når dokumentation er vigtig i det sociale arbejde, er der flere grunde til det.
Først og fremmest er det centralt at vide, hvad der hjælper et barn eller en familie og hvad der ikke hjælper eller måske endda skader.
Hvis det socialrådgiveren, pædagogen eller læreren gør, ikke er dokumenteret, er det ikke muligt at kvalificere eller kompetenceudvikle indsatsen eller den professionelle.
Formålet med dokumentation må ikke forveksles med måling af hvad som helst - og slet ikke måling af det umålelige. Dokumentation giver mulighed for at blive kigget i kortene og blive dygtigere til sit arbejde. Og dokumentation giver mulighed for at ledelse og andre kan få overblik over den aktuelle situation f.eks. udbud af faglige indsatser og afsæt for strategisk justering og udvikling.
De fleste fagfolk er glade for deres fag og har valgt det af interesse. Det er vigtigt at bevare og styrke denne interesse - blandt andet gennem dokumentation af indsatser, så man kan se hvad der fungerer. Hvad der hjælper de børn, der lever under miserable vilkår og forsømmes af forældre, som ikke har forudsætningerne for at støtte deres børns opvækst, og de professionelle, som ikke har viden, kundskaber og metoder, som kan afhjælpe vanskelighederne.
Dokumentation er desuden vigtig, når organisationerne skal koordinere deres indsatser, så der er sammenhæng og muligheder i børnenes hverdagsliv, som understøtter og udvikler deres potentialer.
Dokumentation kan afdække uhensigtsmæssige strukturer og arbejdsgange i en kommune og give muligheder for at overvinde de forhindringer, der gør at samarbejdet bliver vanskeligt og til skade for forældre og børn
Dertil kommer, at det mangelfulde samarbejde har langt dyrere konsekvenser end det koordinerede og konstruktive.
Se også oplæg holdt ved Socialrådgiverdage 2007 med titlen Kundskabsbasering og dokumentation